よくあるご質問FAQ
修理に関するご質問
Q.どんな色でも磨けますか？
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- A.
- 基本的にはあらゆるお色に対応ができるようクリームなどをご用意しておりますが、
蛍光色やラメ、パール加工が施されている革などの特殊色に関しましてはご対応ができないものもございます。
Q.つま先や踵が擦れて色が落ちてしまいました、磨きで直りますか？
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- A.
- 色味などにもよりますが、黒や茶系のスタンダードな色の場合はある程度目立たなくすることは可能です。
白系、ベージュ系などの明るいお色の場合は、色の性質上、磨きのみでの改善は難しい場合がございます。
その際は染め直しなどを含めた改善方法をご提案させていただきます。
Q.クリーニングでシワやクセは取れますか？
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- A.
- 革ですと、一度クセづいてしまったシワや折り目などを元に戻すことはできません。
Q.臭いが気になるのですが取れますか？
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- A.
- 水洗い後、オゾンボックスで除菌、乾燥をさせますので、ほとんどの臭いは取ることができます。
Q.カビが生えてしまったのですがクリーニングで落とせますか？
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- A.
- 表面に付着しているカビは除去することができます。
しかし、黒カビなどシミになっているものは痕が残ってしまいます。
Q.雨シミができたのですが、クリーニングで落ちますか？
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- A.
- クリーニングで可能な限り落とすようシミ抜きを行いますが、革質や色味などにより完全に落としきれない場合もあります。
そのような場合は、染めなどでシミを目立たなくする方法をご提案させていただきます。
Q.いろいろな大きさの穴を開けることができますか？
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- A.
- 1mm以下の小さな穴から、数種類の大きさでポンチを用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
Q.いつも同じ足の同じ箇所がパンクするのはなぜですか？
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- A.
- 人間の足は、同じように見えても左右で形が違います。幅の広い方の足に無理なく合う靴を選ぶことをおすすめします。
Q.パンク修理をしても履き心地は変わりませんか？
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- A.
- 履き心地が変わらないように作業をいたしますが、破れた箇所が大きい場合には履き心地が若干変わってしまうこともありますので、ご理解の上、ご依頼をお願いいたします。
Q.カットする長さが自分では分からないのですが…。
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- A.
- ストラップをカットする長さは、接客時に実際にお客様の足を見ながらご確認いたしますので、ご安心ください。
Q.ストラップのゴムはオリジナルと似たものがありますか？
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- A.
- 全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
Q.スエードが色褪せてしまったのですが染められますか？
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- A.
- スエードやヌバック等の起毛素材は染めを施すことができません。
染めが行える素材はスムースレザーのみとなります。
Q.茶色の靴を黒に変えたいのですが可能ですか？
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- A.
- 色を変える「染め変え」は、お受けしておりません。
オリジナルの色に近づける「染め直し」のみのご対応となります。
Q.古いインソールのロゴを残すことは可能ですか？
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- A.
- ブランドネームが刻印されたインソールはご用意できませんが、古いインソールに縫い付けられた織りネームを新しいインソールに移植することは可能です。
Q.ほとんど履いていない靴なのにソールがボロボロになってしまったのですが。
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- A.
- ウレタンの加水分解が原因かと思われます。
加水分解したソールは部分的な補修はできませんので、オールソール交換することをおすすめします。
Q.スエードの靴のつま先がスレてしまいました。染め直しできれいになりますか？
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- A.
- スエードやヌバックなどの起毛素材、またキャンバスやナイロンなどの生地素材に関しましては染めを施すことができません。
染めを行えるのは、スムースレザーのみとなります。
Q.どんな色でも補修は可能ですか？
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- A.
- 基本的にはどのような色でも対応ができるようご用意しておりますが、
シルバー、ゴールド、蛍光色などの特殊色、またラメやパール加工が施されている革に関しましては対応ができないものもあります。
Q.つま先がスレて色が剥げてしまったのですが直りますか？
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- A.
- 染め直しをすれば、改善はできます。
ただし、ダメージが激しい場合には、若干凹凸感が残ってしまうこともありま
Q.オリジナルと似たような錠前がありますか？
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- A.
- 全く同じものはご用意できませんが、できる限り雰囲気を壊さないものをご用意いたします。
Q.ヒールブロックはオリジナルと似たものがありますか？
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- A.
- 全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
