お客様の声Review

靴のヒールの修理をお願いして、2回履いただけですぐダメになってしまいました。そんな悪条件の道をあるいた訳でもなく、自信をもってやっていらっしゃるのでご相談してみようと思って伺ったところ、「もう一度料金を頂いての修理になります」とのことでした。この対応は少し残念でした。ちょうどそのときこのアンケート用紙をいただいたので、迷ったのですが思い切って筆をとりました。こういうときの対応は難しいとは思うのですが、一意見として聞いていただければと思います。