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よくあるご質問

Q.スムースレザーであれば、どんな部分でも染め直しできますか?

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A.

バッグや財布の内側(被せの部分、小銭入れのポケットなど)は、塗膜がはがれる可能性があるため、染め直しすることはできません。


Q.バッグの内袋がベタベタになってしまったのですが、直すことはできますか?

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A.

ベタベタになった内袋は、内袋自体を新しいモノに交換することで解決することができます。ナイロン素材の内袋に交換しますので、ベタつきが再発することもありません。


Q.クリーニングでシワやクセは取れますか?

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A.

革ですと、一度クセづいてしまったシワや折り目などを元に戻すことはできません。


Q.カビが生えてしまったのですがクリーニングで落とせますか?

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A.

表面に付着しているカビは除去することができます。
黒カビなどシミになっているものは痕が残ってしまいます。


Q.雨シミができたのですが、クリーニングで落ちますか?

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A.

クリーニングで可能な限り落とすようシミ抜きを行いますが、革質や色味などにより完全に落としきれない場合もあります。そのような場合は、染めなどでシミを目立たなくする方法をご提案させていただきます。


Q.どんな革素材でもクリーニングできますか?

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A.

基本的にどんな革でもクリーニングは行えます。素材がスムースレザーであれば、染め直しも行うことでさらに見た目をきれいにできます。ぜひご相談ください。


Q.染め直すことで買った時の雰囲気に戻りますか?

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A.

オリジナルに近い仕上りになるよう作業をさせていただきますが、革の素材やバッグの状態によって再現ができないものもございます。そのため作業前に必ず仕上りについてご説明をし、お客様にご納得いただいてから作業を開始するようにしております。


Q.納期を早めることはできますか?

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A.

品質維持の観点から、納期を早めることはしておりません。お客様にご満足いただけるよう、職人が一つひとつ丁寧に作業をしております。納期は、受注の状況により前後いたしますので、お電話にてご確認ください。


Q.キズやスレが目立つのですが直りますか?

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A.
色味にもよりますが、軽度のキズやスレなどであれば目立たなくすることは可能です。

Q.金具はオリジナルと似たものがありますか?

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A.
全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。

Q.カットするベルトの長さは、職人の方と相談して決めることはできますか?

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A.
ご来店いただければ、実際に身に付けていただいた状態を見ながら慎重にご相談させていただきますので、安心してご依頼ください。

Q.オリジナルと似たような錠前がありますか?

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A.
全く同じものはご用意できませんが、できる限り雰囲気を壊さないものをご用意いたします。

Q.新しく取り付ける内袋の素材を選ぶことはできますか?

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A.
素材が劣化する恐れがあるため、革や合皮ではなく生地での作成になります。

Q.ハトメはオリジナルと似たものがありますか?

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A.
全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。

Q.持ち手の黒ずみはきれいになりますか?

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A.
持ち手の黒ずみは、日常使用により革の表面が擦れた部分に汚れが入り込んだケースが多く、
クリーニングでできる限り汚れを除去しますが、見た目の改善はほとんど見込めません。
そのような場合は、擦れた部分をカバーする染めの作業で見た目を改善することができます。

Q.カビが生えてしまったのですが、綺麗になりますか?

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A.
表面的なカビについては、除去が可能です。
黒カビなどシミのように出ているものは痕が残ってしまう可能性があります。
染めることができる革質でしたら、染めでカビを隠すことができます。

Q.どんな色でも染め直せますか?

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A.
基本的にはどのような色でも対応ができるようご用意しておりますが、
シルバーやゴールド、蛍光色などの特殊色、またはラメやパール加工が施されている革に関しましては対応ができないものもございます。

Q.スエードのバッグが色褪せてしまいました、染め直しできますか?

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A.
スエードやヌバックなどの起毛素材は染めを施すことができません。
染めが行える素材はスムースレザーのみとなります。

Q.白いバッグが汚れてきたので黒に染め変えてもらえますか?

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A.

別の色への染め替えは行っておりません。オリジナルの色に戻す「染め直し」のみのご対応となります。


Q.スライダーはオリジナルと似たものがありますか?

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A.
全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。

Q.新品のバッグなのにすぐにほつれるのはなぜですか?

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A.
工場で大量に作られるバッグは、糸の始末が甘いこともしばしばあります。
スピカで修理をする際は、強度の観点からしっかりと縫い直します。

Q.ファスナーはオリジナルと似たものがありますか?

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A.
全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
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